Обмен и возврат товаров
5.1. Покупатель вправе произвести Обмен или Возврат Товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня получения в случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также сохранен расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром.
5.2. Если при Обмене товара на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.
5.3. Товар, который возвращается, должен быть выслан Покупателем на согласованное с Администратором отделение службы почтовой доставки с вложением заявления о возврате товара (собственноручно заполненным) или заполнить форму на сайте в электронном виде.
5.4. При Возврате товара Покупателем Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара в течение 14 дней после поступления возвращенного Товара на склад Продавца. Возврат стоимости Товара осуществляется исключительно лицу, указанному в Заказе на Товар, при условии предоставления таким лицом копии его (ее) национального паспорта, идентификационного кода и квитанции об оплате Товара, за который возвращаются средства.
5.5. Если Покупателю передан Товар ненадлежащего качества, он вправе воспользоваться положениями ст. 8 «Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества» Закона Украины «О защите прав потребителей».
5.6. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
5.7. Внешний вид и комплектность Товара, должны быть проверены Покупателем в момент получения Товара.
5.8. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
5.9. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 14 дней со дня предъявления требования (п. 4 ст. 12 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
5.10. Возврат стоимости оплаченного Товара осуществляется переводом оператором почтовой связи или перечислением на банковскую карту Покупателя.
5.11. Гарантийный срок на Товары – 30 дней. Покупатель обеспечивает надлежащее применение, использование товаров в течение гарантийного срока. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.